Rujukan Laman

Cara 5199 Melindungi Maklumat Anda

Di 5199, kami mengendalikan setiap butiran peribadi anda dengan teliti — daripada maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiPrivasi Akaun TerjaminHak Anda DihormatiPenyimpanan SelamatBoleh Dihubungi Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Data Kami Kumpul dan Mengapa

5199 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan turut direkod secara automatik untuk tujuan keselamatan dan

1
penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat ini hanya digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau bagi memenuhi keperluan pemprosesan pembayaran yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman 5199.pro untuk berbual terus dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau pertanyaan berkaitan akaun anda.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data kami dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data dengan cara yang selamat dan teratur.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan akaun anda sebagai keutamaan pertama. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform 5199 di wilayah yang…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 5199 dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan transaksi lain.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memperbaiki pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus keutamaan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau SMS jika ada percubaan log masuk yang mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi akan dipadam mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual atau disewa kepada mana-mana pihak ketiga. Kami berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay hanya untuk melengkapkan transaksi yang anda mulakan.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi kami dan kami akan memproses permohonan anda.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi 5199

Kami menyenaraikan soalan yang kerap kami terima daripada anda berkaitan pengendalian data, hak privasi dan cara kami mengurus maklumat peribadi di platform 5199. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Butiran ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda atau hubungi e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan rekod tersebut dalam masa yang ditetapkan.

Kuki kami merekod pilihan bahasa, status log masuk dan corak penggunaan untuk mempercepatkan pengalaman anda. Kuki analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan laman supaya kami boleh memperbaikinya.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan GrabPay bagi menyelesaikan transaksi yang anda minta.

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat atau akaun ditutup, data dipadam secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel pasukan privasi di 5199.pro. Kami akan memproses permohonan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan memaklumkan anda tentang hasilnya.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila dasar ini dikemas kini. Tarikh kuat kuasa terbaharu akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini supaya anda sentiasa mengetahui perubahan yang dibuat.

Cara 5199 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data

Kawalan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Pembetulan

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi 5199

01 Apakah data peribadi yang 5199 kumpul semasa saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bagaimana 5199 menggunakan kuki di laman ini?

04 Adakah 5199 berkongsi data saya dengan pihak lain?

05 Berapa lama 5199 menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

06 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman data peribadi saya?

07 Apakah yang berlaku pada data saya jika dasar privasi ini dikemas kini?

Halaman Berkaitan