Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang 5199 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, dasar privasi, dan hak anda sebagai pemegang akaun 5199 di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Had Bidang Kuasa

5199 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform 5199 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda boleh menggunakan perkhidmatan kami termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Penggunaan berterusan platform ini bermaksud anda bersetuju dengan semua terma

1
yang ditetapkan di sini. 5199 berhak mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa; perubahan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permohonan padam data anda melalui e-mel khusus undang-undang kami. Respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk isu yang berkaitan dengan dasar akaun.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di platform 5199 untuk pertanyaan segera mengenai dasar privasi atau penggunaan akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk memberi penjelasan berkaitan terma perkhidmatan.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau pertikaian akaun, isi borang aduan kami yang boleh didapati dalam bahagian Bantuan platform 5199 dan kami akan semak dalam masa tiga hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 5199 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti mengikut prinsip perlindungan yang ketat. Dari cara kami menyimpan maklumat akaun hingga cara kami menangani permintaan akses, setiap langkah direka untuk menjaga kepentingan anda di…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform 5199 menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus ketetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Data akaun anda dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor. Semua transaksi melalui FPX dan dompet digital disemak melalui lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi wang anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Padam atau Pinda Data

Untuk meminta pemadaman atau pindaan data peribadi anda, hubungi pasukan undang-undang 5199 melalui borang aduan atau e-mel. Permintaan diproses mengikut bidang kuasa undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun 5199. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Tiada data yang berlebihan dikumpulkan tanpa kebenaran anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan melalui protokol SSL. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Ya, anda berhak meminta laporan data penuh. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan undang-undang kami dan kami akan sediakan dokumen lengkap dalam tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan undang-undang tempatan. Data lain yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Hubungi pasukan undang-undang 5199 melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam platform. Anda juga berhak menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini butiran seperti alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi sokongan kami secara langsung.

Rangka Undang-Undang 5199 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Ini

Bagaimana 5199 Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Padam atau Pinda Data

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang 5199 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bagaimana 5199 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang 5199 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun 5199?

05 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

06 Adakah 5199 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun 5199 saya?

Halaman Berkaitan